Môže sa to stať aj v prípade iPhone. by Milota Sidorova

Nový iPhone 3G môžete milovať pre jeho v skutku fenomenány dizajn, anatomický tvar, veľkú obrazovku alebo skrátka preto, že je to iPhone – teda miláčik medzi tzv. „chytrými telefónmi“. Avšak ani kvalita, ktorou sa firma Apple hrdí celé roky, ani porovnateľne vyššia cena, ktorú za tento mini zázrak zaplatili francúzski a anglickí užívatelia, nezabránila problémom. iPhone, telefón, ktorý tak odvážne ponúkal množstvo funkcií a výdobytkov, od svojho zverejnenia čelí viacer&! #253;m kritikám. Posledné, azda najvážnejšie problémy spôsobilo niekoľko desiatok prípadov praskajúcich obrazoviek a prehrievajúcich sa batérií. V jednom prípade šlo o doslova explóziu, ktorá spôsobila zranenie oka. Nuž tieto veci sa stávajú, pokiaľ ste zvyknutí na tovar sortimentu Made in China, ale spoločnosť, ktorá sa hrdí titulom predajca najlepších telefónov na svete si očividne praskajúce obrazovky a zdraviu nebezpečné zariadenia nemôže dovoliť. O vážnosti kauzy svedčí aj plánované piatkové stretnutie francúzskeho ministra spotrebiteľských záležitostí s predstaviteľom firmy. Minister Herve Novelli chce diskutovať o prípadoch a nespokojnosti zákazníkov, s najnovším applovským produk! tom. Svetové média už stihli sprostredkovať! ; reakci u spoločnosti. Podľa britskej BBC prípady reklamácií nespája žiaden hlavný, závažnejší dôvod, a vo všetkých prípadoch bolo ohľadom praskajúcich obrazoviek dokázané použitie vonkajšej hrubej sily. Denník New York Times píše, že podľa predstaviteľv firmy, ide o zriedkavo, izolovane vyskytujúce sa prípady porúch a podľa započatého vyšetrovania, nebola zo strany výrobcu zistená žiadna chyba. Európski užívatelia sa sťažovali na prístup v zákazníckych centrách, potom, čo bola zamietnutá drvivá väčšina požadovaných reklamácií. Mediálna bublina však zmenila prístup aj na týchto miestach, spoločnosť vyhlasuje, že rada prijme všetky prípady sťažnost! í. Televízia KIRO TV z amerického Seattlu v posledných dňoch zverejnila viac ako 800 stranový dokument Bezpečnostnej Komisie pre bezpečnosť produktov, ktorý zahŕňal prípady prehrievajúcich sa, či explodujúcich iPodov. Skrátka a jednoducho, firma Apple teraz úporne bojuje o imidž svojich kľúčových produktov. Medializácia v takom rozsahu môže znamenať silný úder pre generáciu malých, kvalitných zariadení, ktoré potom, čo klesli predaje počítačovej techniky, vytvorili hlavnú líniu zdrojov spoločnosti.

related story (sgx15261): http://news.ya! hoo.com/s/nm/20090827/tc_nm/us_apple_iphone_fr...
by Milota Sidorova
for PocketNews (http://pocketnews.tv)
PocketNews is a new real-time news broadcaster delivering the latest and hottest news right to your pocket ! With global clients who want to be kept up to date, PocketNews is everyone's way of keeping in touch with the World.