Nájsť dieru na trhu a uspieť. by Milota Sidorova

Už dlhšie som hľadala výraz, ktorý by trefne vyjadril politiku spoločnosti Apple. Hoci je kalifornská firma dnes najväčším výrobcom elektronicky na svete, napriek tomu, že je najväčším predajcom telefónov a menších prenosných zariadení, napriek tomu, že v súčasnosti predávajú viac značku a dizajn, než ozajstnú kvalitu, niečo v politike tohto giganta chýba. Priestor pre zákazníka – nedávno som prešla profil istej ázisjskej spoločnosti menom HTC. Na prvý pohľad ide o jednu ! z tých „tienistých“ spoločností, ktoré dobre operujú na ázijskom trhu, ponúkajú isté alternatívy k produktom, na ktoré sme zvyknutí na našom trhu. Niečo sa mi napriek tomu zdalo iné. Ich snaha presadiť sa popri gigantoch ako je práve Apple, Google alebo Microsoft. HTC politiku Apple charatkerizovala ústami svojho predsedu Johna Wanga – „Toto je produkt, ktorý budete milovať, a pokiaľ nie, nie je s vami niečo v poriadku.“ Bránim sa síce plagiátom, ale musím priznať, že tento výrok naozaj trafil do čierneho. Apple produkuje výrobok, hardware, sfotware, je to celý balík aplikácií a služieb, dizajnu a budúcej závislosti na firme. Nedáva však zákazníkovi veľa priestoru na výber. Ba dokonca ani na premýšľanie nie.! Potom, čo si kúpite mobil alebo počíta&#! 269;, ne máte veľa možností, ako si isté aplikácie, v prípade, že sa vám nezdajú vhodné, nemáte možnosť ich de facto z prístroja odstrániť. HTC toto považuje za „dieru v trhu“, možnosť ako zaujať skupinu zákazníkov, ktorá nie je spokojná s monopolnou politikou Applu. Telefóny, ktoré ázijská firma vyrába by mali konkurovať iPhone, ale mali by byť viac prispôsobivejšie – ponúkajú napr. ako dotykovú obrazovku, tak aj normálnu klávesnicu, výber aplikácií by mal ostať na zákazníkovi a mohli by sme pokračovať ďalej. Táto stratégia by sa dala nazvať, racionálna, skromná a hrdá cesta k individuálnemu zákazníkovi. Cesta na americký trh však môže byť riskantná ! 211; dnes o tejto firme vie priemerne jeden z desiatich Američanov. Etablovanie bude teda vyžadovať viac než len skormnú genialitu, špeciálne v krajine, kde sa presadzujú prednostne sebavedomé a agresívne obchodné riešenia. Ak by však dokázali uspieť, Apple by mohol naraziť na istého konkurenta. Rozbitie monopolu sa všeobecne pokladá za prínosné – prenáša sa do väčšieho výberu produktov, nižšej cene, zlepšeniu služieb voči zákazníkom a v istých prípadoch do zlepšených pracovných podmienok ľudí, ktorí tie produkty vlastnoručne vyrábajú. A to je dnes záležitosť, ktorá 99 percent firiem na trhu nezaujíma ani v ich najodviazanejších stratégiach.

related story (sgx18149): http://news.yahoo.com/s/ap/20100905/ap_on_hi_te/as_apple_s_c...

by Milota Sidorova for Cantell TV (http://cantell.tv)

Cantell TV is the fastest growing provider of digital broadcasting coupled with telecommunications, allowing people to easily control, view, upload and share digital content through proprietary interface coupled with free phone calls. Cantell TV is committed to delivering infinite choices to your world of entertainment at the tip of your fingers.